Les offres

Une offre peut correspondre à une produit, une campagne marketing, une prestation packagée...

L'objectif est de qualifier les opportunités du CRM, puis les projets, en leur associant une offre afin de :

• organiser son portefeuille de projets
• mesurer son CA et sa marge par offre
• piloter la performance d'une offre

Les offres sont définies dans une table de référence, avec :

• Nom
• Description
• Référence externe (pour relier à un système tiers)

Et il est également possible de lui attacher des pièces jointes : plaquette, dossier de vente, références...

Le rapport CA et Marge par offres analyse donc les résultats pour chacune des offres.

NB : Un projet ne peut être lié qu'à une seule offre